قصة عميل حقيقية
استلام Samsung S23+ من Turkish Airlines وتجهيزه لكيبتاون
احتاجت Nasiera Harnekar من جنوب أفريقيا إلى استعادة Samsung S23+ تُرك على رحلة Turkish Airlines. لم تتمكن DHL من استلامه مباشرة دون اتباع مسار التفويض المناسب.
من الاستلام إلى إعادة الغرض
أوضحت Özlem Boz أن الهاتف لدى Turkish Airlines Lost & Found. رُوجعت نسخة الجواز ومستندات الرحلة والتفويض التركي، وكانت الموافقة الجمركية جزءًا من الإجراءات. بعد قبول الأوراق توجهت أوزلم إلى المطار واستلمت الهاتف.
فُحص الجهاز وصُوّر وحُمي بغلاف فقاعي وجُهز للإعادة إلى كيبتاون، مع مراعاة البطارية وشروط الشحن والوصف الصحيح كهاتف شخصي مستعمل. النتيجة الموثقة هي نجاح الاستلام وتجهيز الإعادة الدولية.
صور من هذه العملية
تقييم العميل بلغته الأصلية
الخطوات والتكلفة والمساعدة
الخطوات والتكلفة والمساعدة تفويض الاستلامتواصل معنا
صف لنا الغرض وحدد مكان الاحتفاظ به ووجهة التسليم المطلوبة. سنراجع خيارات الاستلام والإعادة المتاحة.
عنوان الشركة: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye