Реальная история клиента
Рюкзак Тины вернули с рейса Turkish Airlines в Калифорнию
Тина и её семья забыли рюкзак на рейсе Turkish Airlines и уже находились за пределами Турции. Ana Kurye согласовала процесс в Стамбуле и возврат в Глендейл, Калифорния.
Получение и возврат вещи
Рюкзак и ноутбук получили по процедуре Turkish Airlines, зафиксировали в офисе и защитили упаковкой. Во время отправки FedEx Тина заметила, что номер квартиры неясно отображался на одном документе. Ana Kurye перепроверила данные и подтвердила наличие полного адреса в системе.
14 сентября 2026 года Тина сообщила о получении посылки. Рюкзак благополучно вернулся в США. В отзыве она отметила помощь с процессом, который пришлось организовывать из другой страны.
Фотографии этого случая
Отзыв клиента в оригинале
Отзыв сохранён на языке оригинала.
I can't thank Ozlem Boz enough for all her help! We had left our backpack on a Turkish Airlines flight, and recovering it from another country was a stressful and complicated process. Ozlem went above and beyond to help us pick it up and make sure it was safely sent back to us in the United States.Порядок работы, стоимость и помощь
Порядок работы, стоимость и помощь Разрешение на получениеСвязаться с нами
Опишите вещь, укажите место хранения и пункт назначения. Мы проверим доступные варианты получения и возврата.
Адрес компании: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye