Реальная история клиента
Сумку Иана забрали и оставили на безопасное хранение в Стамбуле
Ian Smith из Миннеаполиса требовалась помощь с дорожной сумкой на колёсах, находившейся в бюро Istanbul Airport. Разница во времени составляла восемь часов. Для выдачи нужны были предварительное уведомление, доверенность и точные данные представителя.
Получение и возврат вещи
Ana Kurye сопровождала проверку документов и таможенный досмотр. После продолжительного ожидания и оплаты аэропортового хранения сумку выдали. Фотографии и квитанции отправили Иану лично.
Для отправки сравнили FedEx, UPS и PTT. Стоимость и ограничения на отдельные вещи сделали варианты непрактичными. Вместе с нами Иан решил не отправлять сумку в Миннеаполис, а сохранить её до будущего приезда в Стамбул. Был организован возврат неиспользованной оплаты за отправку. Итогом стали успешное получение и безопасное хранение.
Фотографии этого случая
Отзыв клиента в оригинале
Отзыв сохранён на языке оригинала.
Ana Kurye went above and beyond getting our luggage mailed from Istanbul to Minneapolis. Without exaggeration, I have never experienced better customer service.Открыть оригинал отзыва в Google MapsПорядок работы, стоимость и помощь
Порядок работы, стоимость и помощь Разрешение на получениеСвязаться с нами
Опишите вещь, укажите место хранения и пункт назначения. Мы проверим доступные варианты получения и возврата.
Адрес компании: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye