Ein echter Kundenfall
Zweimal am selben Tag nach Sabiha Gökçen: Pavels iPhone
Pavel Zabrodin meldete ein iPhone seiner Familie nach einem Pegasus Airlines-Flug von Sabiha Gökçen nach Edinburgh. Das Gerät war an die dortige Fundstelle übergeben worden. Özlem Boz fuhr zur Abholung.
Von der Abholung bis zur Rückgabe
Beim ersten Besuch hielt die Familie das gezeigte Telefon für das falsche: Hülle und Bildschirmbild passten nicht zur Erinnerung. Ana Kurye nahm es deshalb nicht mit. Später erinnerte sich Pavels Frau, dass ihr Sohn vor dem Flug die Hülle und das Bild der Fußballmannschaft geändert hatte.
Nach erneuter Bestätigung der Merkmale bei Pegasus fuhr Ana Kurye am selben Tag ein zweites Mal zum Flughafen und holte das nun eindeutig identifizierte iPhone ab. Anschließend wurde die Weitergabe Richtung Belgrad in Serbien koordiniert.
Fotos aus diesem Fall
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Die Bewertung bleibt in der Sprache des Originals erhalten.
Ablauf, Kosten und weitere Hilfe
Ablauf, Kosten und weitere Hilfe AbholvollmachtKontakt
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