Ein echter Kundenfall
Cynthias Laptop vom Flughafen Istanbul sicher zurückgesandt
Cynthia Diaz war bereits außerhalb der Türkei, als sie Hilfe mit ihrem am Istanbul Airport vergessenen Laptop benötigte. Ana Kurye koordinierte die örtliche Abholung und anschließend den internationalen Rückversand.
Von der Abholung bis zur Rückgabe
Die bestätigten Angaben nennen weder IGA noch Turkish Airlines als aufbewahrende Stelle. Das verpackte Gerät wog ungefähr 2 kg und maß etwa 38 × 6 × 29 cm. Für Versandunterlagen und Proforma-Angaben wurde berücksichtigt, dass es sich um ihren eigenen gebrauchten Laptop handelte.
DHL und FedEx wurden geprüft; den internationalen Transport übernahm schließlich FedEx. Nach Bearbeitung im FedEx-Lager standen Sendungsdaten zur Verfügung. Cynthia bestätigte später, dass ihr Laptop sicher und unbeschädigt angekommen war.
Fotos aus diesem Fall
Kundenbewertung im Original
Ablauf, Kosten und weitere Hilfe
Ablauf, Kosten und weitere Hilfe AbholvollmachtKontakt
Beschreiben Sie Ihren Gegenstand und nennen Sie den Aufbewahrungsort sowie das gewünschte Ziel. Wir prüfen, ob Abholung und Rückgabe möglich sind.
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