Ein echter Kundenfall
Yens Laptop aus dem Transitbereich nach Toulouse zurückgebracht
Yen Hoang hatte ihren Laptop an einer Sicherheitskontrolle im internationalen Transitbereich des Istanbul Airport vergessen. Sie war bereits abgereist und besaß kein türkisches Visum, mit dem sie selbst zur Abholung hätte einreisen können.
Von der Abholung bis zur Rückgabe
Nach der Fundbestätigung klärte Ana Kurye die Anforderungen telefonisch. Yen schickte Vollmacht, Einwilligung und Passunterlagen per E-Mail. Am nächsten Morgen wurde deren Eingang beim Fundbüro bestätigt; erst danach fuhr der Kurier zur Abholung.
Nach Freigabe und den erforderlichen Prüfungen für ein Gerät mit Batterie wurde der Laptop geschützt für Toulouse in Frankreich verpackt. Yen berichtete später, er sei nach ungefähr drei Tagen sicher angekommen. Diese Angabe beschreibt ihren Fall und ist kein allgemeines Lieferversprechen. Ihr Originalreview wurde auf Vietnamesisch verfasst.
Fotos aus diesem Fall
Kundenbewertung im Original
Die Bewertung bleibt in der Sprache des Originals erhalten.
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Beschreiben Sie Ihren Gegenstand und nennen Sie den Aufbewahrungsort sowie das gewünschte Ziel. Wir prüfen, ob Abholung und Rückgabe möglich sind.
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