Ein echter Kundenfall
Vom Hotel zum Flughafen: Amirs Handy rechtzeitig zurück
Amir Zhakin hatte sein Handy im Lions Royal Hotel in Istanbul vergessen. Er würde erneut über Istanbul Airport reisen, hatte aber vor seinem internationalen Anschlussflug keine Zeit für eine Rückfahrt zum Hotel.
Von der Abholung bis zur Rückgabe
Ana Kurye stimmte die Abholerlaubnis und Übergabe mit der Rezeption ab. Nach der Abholung wurde das Telefon über Nacht sicher aufbewahrt und auf Amirs Wunsch ausgeschaltet, um den Akku zu schonen.
Die Übergabe fand am vereinbarten öffentlichen Treffpunkt außerhalb kontrollierter Flughafenbereiche statt. Amir erhielt sein Handy vor dem nächsten Flug und bezahlte bei der Übergabe. Seine spätere Google-Bewertung dokumentiert diesen konkreten Ablauf; eine Übergabe vor einem Flug bleibt immer von Zeit, Zugang und Verkehr abhängig.
Fotos aus diesem Fall
Kundenbewertung im Original
Ablauf, Kosten und weitere Hilfe
Ablauf, Kosten und weitere Hilfe AbholvollmachtKontakt
Beschreiben Sie Ihren Gegenstand und nennen Sie den Aufbewahrungsort sowie das gewünschte Ziel. Wir prüfen, ob Abholung und Rückgabe möglich sind.
Geschäftsanschrift: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye